Blog
SMS Gateway
Apa Itu SMS Gateway?
SMS Gateway adalah sebuah sistem aplikasi yang digunakan untuk mengirim dan menerima pesan secara cepat. SMS Gateway biasanya digunakan untuk kepentingan broadcast, promosi, dan verifikasi kode OTP. Ada beberapa fitur yang terdapat pada aplikasi SMS Gateway, yaitu auto reply dan sms schedule.
SMS Gateway sendiri diartikan sebagai jembatan penghubung antar satu sistem dengan sistem lainnya. Sehingga terjadi pertukaran data antar kedua sistem. Dengan SMS Gateway, kita dapat menyebarkan pesan ke banyak nomor secara otomatis dengan cepat. Pengiriman pesan lebih fleksibel dan sesuai kebutuhan.
Fungsi SMS Gateway
Fungsi utama SMS Gateway adalah untuk memudahkan seseorang atau perusahaan dalam mengirim pesan yang sama dalam waktu singkat. Selain itu, fungsi SMS Gateway juga dapat dimanfaatkan untuk keperluan lain, seperti melakukan polling, transaksi dengan sebuah sistem, pemantauan, dan sebagainya.
- Pengiriman SMS Massal
- Pengiriman SMS Group
- Pengiriman SMS Personalisasi
- Pengiriman SMS dari data di excel
- Import dan Export data ke Excel
- SMS Scheduling
SMS Gateway ini dapat menyebarkan pesan ke ratusan nomor secara otomatis yang terhubung langsung dengan database. Anda tidak perlu mengetik ratusan nomor dan pesan di ponsel, karena semua nomor akan diambil secara otomatis dari database, sehingga pesan bisa langsung di kirim untuk menghemat waktu.
Penggunaan SMS Gateway juga tidak terlalu berlebihan, karena hanya perlu menggunakan PC. Lalu aksesoris tambahan berupa ponsel, kabel data, kartu GSM, dan program SMS Gateway. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengustomisasi pesan-pesan yang ingin dikirim, baik itu perorangan maupun perusahaan.
Cara Kerja SMS Gateaway
SMS Gateway sendiri menggunakan alpha sender ID. Dimana Identitas Pengirim akan muncul di layar Ponsel Penerima, serta dapat disesuaikan dengan Nama Perusahaan/Instansi, Organisasi/Komunitas, Produk/Jasa. SMS Gateway bukan seperti sms pada umumnya, nama pengirim dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
Untuk membuat SMS gateway, perlu mengetahui hal-hal yang berhubungan dengan Short Message Service Center (SMSC). SMSC merupakan sebuah elemen dalam jaringan telepon yang bertujuan untuk menyimpan, meneruskan, mengkonversi, dan mengirim pesan. Apabila nomor tujuan tidak aktif, SMSC akan menyimpan pesan dalam jangka waktu tertentu. Namun, jika masa waktu penyimpanan telah habis, maka SMS akan dihapus dari penyimpanan SMSC.
Aplikasi SMS Gateway menggunakan jalur SMSC untuk pengoperasiannya. Hal ini agar pengguna bisa memakai nomor pendek (short code), misalnya 2000/99333. Short code ini disediakan oleh operator jaringan SMSC. Bisa di gambarkan seperti poling SMS di sebuah acara televisi yang dapat mengirimkan SMS dalam jumlah banyak. Dalam penggunaan SMSC, Anda harus memiliki jalur koneksi ke Operator/Provider, biasanya digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar.
Contoh Penggunaan SMS Gateway
Dan beberapa contoh lainnya dalam penggunaan SMS Gateway yaitu untuk Registrasi via sms, promosi produk/jasa, Informasi tagihan customer, Cek point SMS member, Poling survey, Informasi mengenai pemberitahuan internal perusahaan, Informasi slip gaji karyawan maupun untuk verifikasi kode OTP.
Dengan SMS Gateway, pelanggan lama akan tetep terhubung dan akan selalu mengingat pesan tersebut. Sehingga, secara emosional akan terbangun ikatan loyalitas yang tinggi. Hal ini merupakan bagian dari service plus bagi perusahaan untuk meningkatkan citra positif di mata pelanggan. Untuk membangun SMS Gateway, diperlukan beberapa komponen perangkat lunak (software) maupun perangkat keras (Hadware), diantaranya sebagai berikut:
- Komputer
- Modem sms
- Simcard/kartu
- Software
Membuat sebuah software SMS Gateway diperlukan seorang programer yang ahli dalam bahasa pemograman. Lalu harus memahami alur dari SMS Gateway, sehingga membutuhkan biaya dan waktu yang cukup lama. Selain proses coding, proses trial and eror dari software SMS Gateway juga harus di siapkan.
Saat ini, sudah banyak penyedia/penjual software SMS Gateway yang ada di Indonesia, baik itu online maupun offline. Baik itu, versi desktop, web based, maupun lainnya. Artinya software ini sangat dibutuhkan oleh sebagaian perusahaan untuk membantu mengembangkan bisnis mereka.