Dalam perkembangan digital modern yang sangat pesat ini, kita dapat melihat bahwa pengguna ponsel terus bertambah hingga diprediksi dapat lebih dari 6 miliar pengguna ponsel pada tahun 2022 menurut survey dari GSMA. Berdasarkan data ini, menyimpulkan bahwa peningkatan pengguna ponsel seluler menjadi salah satu faktor kuat untuk mendukung SMS tetap menjadi saluran komunikasi yang dapat diandalkan.

Banyak sekali kebutuhan dari perusahaan akan komunikasi bersifat massal yang masih memanfaatkan saluran komunikasi SMS. Oleh karena itu, operator menyediakan salah satu jalur pendukung, yaitu SMS API Gateway yang tentunya bekerja sama dengan berbagai penyedia jasa layanan SMS Gateway.

Fungsi SMS API Gateway

SMS API sendiri merupakan teknologi yang menawarkan cara efisien untuk dapat memaksimalkan koneksi ke SMS Gateway dan tentunya secara cepat dan mudah dalam melakukan pengiriman pesan. Ini memungkinkan SMS agar dapat dikirim dan diterima di seluruh dunia dari perangkat, situs web, atau system apapun dengan cara yang tentunya aman, andal, dan fleksibel.

SMS API tentunya memiliki potensi besar dalam dunia bisnis. Hal ini dikarenakan API SMS dapat dengan mudah memaksimalkan komunikasi yang lebih canggih untuk memenuhi harapan pasar dan memiliki pembaruan pelanggan selama 24 jam.

SMS API memungkinkan proses otomatisasi dalam pengiriman SMS. Otomatisasi ini akan membantu bisnis untuk memiliki alur kerja yang lebih efisien dan sederhana serta mengurangi waktu karyawan dalam memantau dan menjalankan proses pengiriman SMS secara manual.

Tanpa intervensi manual, API SMS dapat dengan otomatis mendistribusikan SMS secara mulus, terutama pesan-pesan yang memang harus dikirimkan setiap hari. Selain itu, API SMS juga memungkinkan Anda untuk mengatur komunikasi, seperti SMS pengingat, konfirmasi, laporan status transaksi, atau bahkan SMS OTP. Hal ini karena SMS API dapat mengirimkan SMS dengan tenggat waktu tertentu sehingga SMS dapat diterima dalam waktu yang diharapkan.

Pelacakan SMS API Gateway

API SMS Gateway juga memungkinkan pelacakan pesan dengan report status pengiriman. Mengirimkan SMS melalui SMS API dapat memberikan laporan status pengiriman kepada pengirim SMS berupa API Callback. Sehingga setiap pengirim dapat mengetahui status SMS yang telah dikirimkan ke setiap perangkat.

Tidak hanya itu, SMS API juga mampu memberikan penandaan SMS yang akan memungkinkan untuk dikonfirmasi aplikasi persis pesan keluar yang mengacu pada balasan yang diberikan. Untuk transaksi bisnis, fitur ini sangat penting karena memungkinkan untuk mencocokan tanggapan pada pesan.

SMS API Gateway juga kompatibel dengan seluruh standard operator. Sehingga seluruh operator dapat menerima request pengiriman SMS melalui SMS API Gateway tanpa terkecuali. Banyak juga fungsi dari SMS API gateway yang dimanfaatkan setiap perusahaan dalam pengembangan bisnisnya. Antara lain seperti : SMS OTP, SMS notifikasi, SMS reminder, SMS Greetings, SMS Welcome greetings, dan lain sebagainya.

SMS API sendiri mudah untuk digabungkan dengan berbagai platform, aplikasi, atau system yang dikembangkan oleh setiap perusahaan. Karena SMS API bersifat fleksibel dan mudah untuk dapat diitegrasikan dengan system lainnya.

Penggunaan API SMS memberikan lebih banyak keuntungan daripada hanya mengirim pesan. Ini menambahkan poin otomatisasi, keandalan, dan fleksibilitas komunikasi yang lebih besar. Ini juga memberikan peluang bisnis untuk berkesempatan memantau dan melacak pesan yang telah di distribusikan.

API SMS juga dapat diintegrasikan dengan teknologi lain sehingga dapat menciptakan SMS A2P Indonesia dan memaksimalkan penggunaan fitur SMS API pasti akan membawa manfaat bisnis bagi perusahaan dan memungkinkan organisasi untuk memberikan layanan yang sangat baik untuk pelanggan mereka.